Verfügbarkeit:
Wer viel mit seinem Drucker druckt, den trifft es unweigerlich irgendwann. Der Drucker quittiert seinen Dienst. Die LED blinkt nur noch in einem bestimmten Rhytmus oder das Display zeigt die Meldung, das der Resttintenbehälter (Ink Absorber, Waste Ink full etc.) voll ist. Der Hersteller hat bei diesen Geräten einen Zähler eingebaut, der eine Verschmutzung der Arbeisfläche durch überlaufende Resttinte, die bei jedem Reinigungsvorgang anfällt und in Schwämmen auf dem Boden des Gerätes gesammelt wird, vermeiden soll. In diesem Fall muß der Resttintenbehälter, auch Ink Absorber genannt, ausgetauscht und das Gerät resettet werden.
Prinzipiell ist der Austausch des(r) Ink Absorbers bei manchen Geräten nicht allzu kompliziert. Die dazu benötigten Tintenfilze erhalten Sie in unserem Webshop als Originalersatztei. Sie müssen sich jedoch darüber im Klaren sein, dass es am Drucker keine "Klappe" gibt, wo man den Filz "mal schnell austauschen" kann. Sie müssen den Drucker komplett bis auf die Bodenplatte auseinandernehmen und danach wieder zusammenbauen. Ein wenig handwerkliches Können, Schrauberdreher in mehreren Varianten, keine Angst vor der Technik und ein gewisses Selbstvertrauen :) gehören schon dazu. Und .... ,es kann eine ganz schöne Sauerei werden, wenn die Filze so richtig vollgesaugt sind :)
Alternativ dazu bieten wir Ihnen unseren Reparaturservice:
- Sie bestellen hier im Shop die Serviceleistung für Ihren Druckertyp
- Sie senden nach Bestellung Ihren Drucker inkl. (sofern seperat) Netzteil, Druckkopf und Tintenpatronen ausreichend frankiert zu uns
- Wir prüfen den Drucker und führen den Reset des Gerätes aus
- Wir wechseln für Sie den Ink Absorber (ist im Preis enthalten) und senden das Gerät je nach gewählter Versandart in der Regel innerhalb von 2-3Tagen an Sie zurück.
Hilfreich für uns wäre es, wenn Sie uns in den Anmerkungen zur Bestellung schon den genauen Druckertyp mitteilen. Dadurch haben wir die Möglichkeit, evtl. nicht auf Lager liegende Absorber schon im Voraus zu ordern und so die Bearbeitungszeit zu verkürzen.
Hinweis:
- Da der Drucker in der Regel nicht mehr funktioniert, lassen Sie die Patronen im Gerät
- Vor dem Verpacken den Drucker normal ausschalten, damit der Druckkopf
in seiner Ruhestellung automatisch gesichert wird
Damit es nicht zu vermeidbaren Transportschäden kommt, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:
- Nehmen Sie einen stabilen Umkarton, der Originalkarton ist natürlich am besten
- Polstern Sie um das Gerät herum, am besten mit Luftpolstern, Styropor
Folgende Modelle sind von diesem Service ausgeschlossen (es gibt keine Ersatzteile mehr dafür) :
BJ10-Serie / BJ300 / BJ330 / BJC600 / BJC610 / BJC620 / BJC800 / BJC4000-Serie / BJC5000-Serie Bei diesen Geräten handelt es sich um sogenannte "Wegwerfgeräte" . Sollten Sie noch so ein Teil besitzen und sich nicht davon trennen können (manchmal drucken die ja immer noch wie am ersten Tag), in den meisten Fällen finden wir auch dafür noch eine Lösung. Kontaktieren Sie uns aber bitte in diesem Fall vorher.
Auch das Öffnen des Druckers durch uns wird, sofern noch vorhanden, den Verlust der Gerätegarantie nach sich ziehen !